エスケーテレコムとソフトバンク、人工知能の「社会的価値」測定へ共通枠組み開発

韓国通信大手のエスケーテレコムは9日、日本のソフトバンクおよび韓国の社会的価値研究院(CSES)と、人工知能・情報通信サービスが生み出す「社会的価値」を測定する共通枠組みを開発する覚書を締結したと発表した。

人工知能は生産性の向上に加え、公共安全やデジタル包摂、顧客利便性の向上にも活用が広がる一方、企業はその社会的便益を客観的かつ測定可能な形で説明する圧力に直面している。3者は各社の事業データやサービス経験を踏まえ、人工知能・情報通信の製品・サービスに適用できる指標を開発する。

3者は2024年4月に締結した覚書に基づく2年間の協力を土台とし、事例研究や共同報告書、フォーラムを通じて日本と韓国などでの普及を図る。将来的には業種を超えて企業が利用できる標準的な測定体系の構築を目指すとしている。